和龍市十九屆人大代表、文化街道文慧社區專職副書記劉莉莉自擔任人大代表以來，始終牢記“人民選我當代表，我當代表為人民”的莊嚴承諾，扎根基層一線，傾聽群眾心聲，積極建言獻策，用心用情用力解決居民急難愁盼問題，在平凡的崗位上展現了新時代人大代表的風采。

劉莉莉（左四）深入基層傾聽群眾心聲

扎根基層聽民聲 當好群眾“知心人”

文慧社區轄區面積大、人口結構復雜，既有老舊小區，也有新建樓盤，管理服務難度不小。為了全面了解居民們的所想所需，劉莉莉給自己定下規矩：每周至少安排三天深入網格走訪，每月至少與十位居民面對面交流。她的《民情日記本》上，密密麻麻記錄著每家每戶的情況：林業局家屬樓的吳大爺腿腳不便需要定期探望，李大姐對小區健身器材規劃有建議，李大爺反映糧食局家屬樓的房頂鐵皮瓦破損存在隱患，張阿姨對建筑垃圾沒及時清理有意見……這些看似瑣碎的信息，在她眼里都是關乎居民生活質量的大事。

“劉書記肯聽我們嘮叨，也能幫我們辦事。”這是居民對劉莉莉的普遍評價。她總是耐心傾聽居民的抱怨和訴求，從不敷衍塞責。對于能立即解決的問題，她當場協調處理；需要上級部門支持的，她認真記錄整理，通過代表建議渠道反映；暫時無法解決的，她也耐心解釋，爭取居民理解。這種務實作風讓她迅速贏得了居民的信任，大家都愿意跟她講真話、訴實情。

通過常態化走訪，劉莉莉建立了覆蓋全社區的民情信息網絡，精準掌握了社區治理的難點痛點堵點，為有效履職奠定了堅實基礎。她常說：“人大代表不是榮譽頭銜，而是沉甸甸的責任。只有經常在居民群中了解情況，才能真正為居民服務，不辜負居民的信任。”

凝聚共識筑同心 當好政策“宣傳員”

作為人大代表，不僅要為民辦事，還要在宣傳黨的路線方針政策、凝聚社會共識方面發揮重要作用。劉莉莉深刻認識到，在基層社區做好政策宣講、凝聚人心工作至關重要。

2024年，延邊州組織開展“千名代表進千村（社區）宣講鑄牢中華民族共同體意識”活動，劉莉莉積極響應，在文慧社區精心組織開展了多場專題宣講。她認真備課，深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，鉆研中華民族共同體意識的內涵要義，思考如何用最接地氣的語言讓居民聽得懂、能領會、可落實。

宣講中，她不是照本宣科，而是結合社區實際，用鮮活的事例、通俗的語言進行講解。她講述了社區內各族居民互幫互助的感人故事，如朝鮮族阿姨教漢族鄰居腌制辣白菜，漢族師傅幫助朝鮮族居民維修家電等，生動詮釋了“中華民族一家親”的理念。她還通過對比今昔，講述國家發展和家鄉變化，引導居民深刻認識個人命運與國家民族命運緊密相連，增強對偉大祖國、中華民族、中華文化、中國共產黨、中國特色社會主義的認同。

“劉書記的宣講很接地氣，不說大道理，就用我們身邊的事說清楚了大政策。”居民金阿姨在聽完宣講后表示，“我們社區本來就是多民族聚居，更應該互相尊重、互相學習、互相幫助，像石榴籽一樣緊緊抱在一起。”

除了集中宣講，劉莉莉還利用走訪入戶、社區活動等一切機會，見縫插針地開展微宣講，將鑄牢中華民族共同體意識的種子播撒到居民心中。她推動社區將民族團結教育融入日常文化活動，組織開展了“民族團結進步宣傳月”“鄰里節”“百家宴”等系列活動，促進各族居民交往交流交融，營造了民族團結的濃厚氛圍。

“人大代表身份既是榮譽，更是責任。每當通過自己的努力解決了一個問題、幫助了一位居民、促進了一方和諧，就深感所有的付出都是值得的。”回顧擔任市人大代表的履職經歷，劉莉莉感慨地說。

延邊晨報全媒體記者 楊穎/文 徐大東/圖