12月16日，延吉市某綜合實踐教育基地退休教師崔老師專程來到市人力資源和社會保障局，將一面寫有“心系教育辦實事，情暖園丁顯擔當”的錦旗，送到行政審批辦公室副主任樸國花手中，衷心感謝其熱忱高效的政務服務。

據悉，延吉市人社局按照吉林省人社廳統一部署，啟動“2014年以前機關事業單位工作人員重復繳納企業職工基本養老保險費用清退”工作，該項工作惠及退休人員1533人、在職人員6061人，共計7594人。崔老師因特殊情況錯過業務辦理時間，咨詢補辦事宜時，樸國花接待了他。

了解情況后，樸國花主動對接市委編辦、市社會保險經辦中心等相關單位，積極打通業務堵點。面對崔老師基礎信息記錄不全、關鍵憑證缺失的難題，且考慮到其年事已高不便奔波，她親自前往檔案管理部門查閱歷史臺賬，反復比對核驗信息，最終幫助他辦結清退手續。期間，樸國花耐心為崔老師解析政策、告知辦理進度，徹底打消其擔憂。

此次社保退費工作中，延吉市人社局牢固樹立“群眾利益無小事”理念，抽調骨干力量組建專項工作小組，將其列為重點任務推進。行政審批辦公室僅用兩個月便完成全部視同繳費審核業務，既保障了相關人員合法權益，也彰顯了人社系統干部職工履職盡責、攻堅克難、熱忱服務的良好作風。

延邊晨報全媒體記者 任慧敏