基層“社保人”充電 提升服務質效
2025-11-25 09:13:31來源:延邊晨報
近日,延吉市社保局組織業務骨干深入各街道社區,開展了多場社保業務專題培訓,來自全市各基層單位的近百名社保協管人員參訓。
此次培訓聚焦基層社保工作的痛點、難點和熱點問題,內容貼合協管人員日常工作實際。培訓現場,社保局業務骨干圍繞養老保險參保登記、繳費、待遇申領、終止申請等核心業務,通過政策解讀、案例分析、流程演示等方式,對業務辦理標準、所需材料、系統操作步驟等進行了詳細講解。針對老年人社保認證、待遇計發標準等群眾高頻咨詢事項,還特別設置了互動答疑環節,現場回應參訓人員日常工作中遇到的各類疑難問題,指導解決實操困惑。
參訓人員紛紛表示,此次培訓內容實用、講解透徹,有效解決了工作中積累的諸多疑問,接下來會把所學知識運用到實際工作中,減少群眾辦事跑腿次數。
據悉,該局今后將常態化開展基層社保業務培訓,持續為基層“社保人”充電賦能,推動社保服務更加規范高效,讓群眾在“家門口”就能享受到優質、便捷的社保服務,切實增強群眾的獲得感與幸福感。
延邊晨報全媒體記者 鄭冠群



