11月18日，中國鐵路沈陽局集團有限公司延吉車務段蛟河西站進站口處上演了一幕緊張又暖心的救助場景。

當日8時21分，正在實名制人工驗證閘機口執勤的客運員王愛兵發現一名60歲左右的進站旅客面色慘白、身體搖晃，他立即上前扶住他并詢問情況，該旅客表示自己心臟不舒服。王愛兵立即通過對講機向車站客運值班干部楊憲輝報告。楊憲輝了解情況后，一邊撥打120急救電話，一邊趕往進站口。同時，楊憲輝通知車站啟動突發事件應急處置預案，組織工作人員開通應急綠色通道，為后續急救工作預留充足空間。

在等待救護車時，王愛兵始終陪伴在旅客身邊，安撫他的情緒，密切關注他的身體狀態，并及時與家屬溝通并告知救助進展。救護車到達車站后，王愛兵、楊憲輝與車站工作人員一起幫助醫護人員將發病旅客攙扶到車上，并協助醫護人員完成初步交接工作。

王愛兵今年58歲，參加工作30多年，遇到過不少類似情況，每次他都能與同事們配合默契地穩妥處理。“我們不但有聯動措施，還經常開展突發事件演練，所以遇到這種情況，我們會迅速妥善處置，確保旅客生命財產安全。”王愛兵介紹，患病旅客從蛟河西站乘車去吉林辦事，沒想到剛進站口就發病了，因救治及時目前已經脫離生命危險。

11月19日，為了感謝王愛兵、楊憲輝和車站工作人員的及時救助，患病旅客家屬制作了一面錦旗送到王愛兵和楊憲輝手中。

延邊晨報全媒體記者 任慧敏