“中國警察的工作效率太高了，這讓我感受到了中國的溫暖！”日前，琿春市公安局新安派出所民警收到一封特殊的手寫感謝信，字里行間飽含著俄羅斯游客阿爾喬姆的真摯謝意。這場跨越語言的暖心救助，成為中俄跨境游中的一段溫馨插曲。

11月6日9時許，俄羅斯游客阿爾喬姆一家在琿春市內游玩過程中，不慎將一部手機遺落在出租車上。手機內存儲著阿爾喬姆一家的旅行證件、行程安排等重要信息。發現手機丟失后，阿爾喬姆焦急萬分。因在異國他鄉且語言不通，正在犯愁如何尋找遺失的手機時，他在熱心路人的引導下，來到新安派出所向民警尋求幫助。

接警后，新安派出所值班民警一邊用翻譯軟件安撫這名俄羅斯游客情緒，一邊詳細詢問其乘車時間、上下車地點等關鍵線索。根據阿爾喬姆提供的線索，民警調取了相關路段的監控視頻。經過耐心細致的工作，民警最終確定了游客所乘坐的出租車。民警立即與出租車司機聯系，確認有游客將手機遺落在出租車上。隨后，出租車司機開車，將手機完好送還至新安派出所。見如此快速找回丟失的手機，阿爾喬姆連聲道謝。

次日，阿爾喬姆再次來到新安派出所，特意將一封手寫感謝信送到民警手中，對民警的耐心幫助表達感謝之情。

延邊日報全媒體記者 馬 楠