敦化“110”高效聯(lián)動 幫助受困群眾擺脫困境
“太感謝你們了!110接警員的快速響應(yīng)和聯(lián)動協(xié)調(diào),幫我朋友解決了大難題!”近日,敦化市民金先生捧著一面鮮紅的錦旗,走進(jìn)敦化市公安局情指中心110報警服務(wù)大廳,握住接警員的手反復(fù)表達(dá)謝意。這面錦旗的背后藏著一件警務(wù)高效聯(lián)動幫助群眾的暖心事。
11月6日,110報警服務(wù)臺的電話突然響起,報警人稱自己的朋友在龍井市某地遭遇特殊情況,無法自主聯(lián)系外界,他嘗試了多種辦法都沒有幫上忙,只能撥打110求助。接警員察覺到情況緊急,一邊輕聲安撫報警人,讓其冷靜下來以便提供更準(zhǔn)確的信息,一邊飛快在系統(tǒng)上記錄著關(guān)鍵內(nèi)容。接到報警后,接警員立即將情況上報,同時啟動聯(lián)動流程,第一時間與龍井市公安局情指中心對接,同步推送報警信息、細(xì)致傳遞相關(guān)情況。龍井市公安局接到消息后迅速部署,警力快速到位,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)地點后有序開展工作,在短時間內(nèi),幫助受困群眾順利擺脫困境,切實維護(hù)了轄區(qū)的社會治安穩(wěn)定。
事后,報警人得知整個處置過程反應(yīng)迅速、銜接緊密、聯(lián)動高效,滿心感激之下,特意定制錦旗,以表達(dá)這份沉甸甸的謝意。一句“感謝你們了”,看似簡單,卻是群眾對公安工作的最高褒獎。
延邊晨報全媒體記者 張成國



