清理干凈樓道雜物，及時修復漏水水管，老人足不出戶享受義診服務……今年以來，安圖縣甕聲街道新安社區將“我為群眾辦實事”實踐活動始終緊扣一個“實”字，堅持服務緊跟需求走，把群眾的煩心事辦成社區的暖心事。

敲門問需察民情，“問題清單”一目了然。新安社區網格員手持“民情日記”，穿梭于樓宇之間，記錄諸如“王阿姨家下水管堵塞”“5號樓外墻皮脫落存隱患”等民生問題細節。從樓道堆積雜物到垃圾桶溢漏，從電動車亂停亂放到管道老化，累計收集100多條問題，其中，管道疏通、停車難等高頻訴求被優先處理，98項問題已得到切實回應。居民紛紛感慨：“社區懂我們愁什么，遇事就解決，心里特別踏實。”

多方聯動解民憂，件件實事落地有聲。針對獨居、行動不便的老人，社區聯合縣醫院、中醫醫院及明月鎮衛生院開展上門義診，累計為300多位老人提供了血壓、血糖監測及心電圖檢查。面對社區難以單獨解決的“硬骨頭”，新安社區啟動“吹哨”機制，如排查中發現26處占用消防通道的違建，立即聯合縣住建局、綜合執法大隊依法拆除；自來水改造中出現糾紛，社區工作人員三次上門協調，最終讓200多戶居民順利用上新水管。

居民共治齊參與，基層治理有溫度。社區民族團結促進會成員主動參與鄰里調解，居民議事會上認真追問“新修路燈亮不亮”，發放滿意度調查征集“義診還需什么項目”……憑借“辦了就問、問了就改”的務實作風，社區2024年獲評州級“公共就業服務先進單位”。

甕聲街道新安社區將繼續堅持“實”字導向，發揮黨員先鋒作用，以群眾需求為坐標，細化服務、壓實責任，持續推動“我為群眾辦實事”實踐活動常態化、長效化，真正讓民生服務落地見效、深入人心。

延邊晨報全媒體記者 董立志