7月14日至18日，和龍市社保局開展了2025年“紅韻社合·興和為民——社保服務‘零距離’”統(tǒng)一上門服務周活動。

活動中，市社保局工作人員聚焦便民服務事項，采用座談交流的方式，與群眾面對面交流、零距離解惑，著重為居民解答參保條件、繳費標準、待遇享受等方面政策，幫助居民算清社保“明白賬”，普及了養(yǎng)老保險對于個人及家庭提升抗風險能力、提高生活品質的重要性和必要性。

工作人員還就如何提升經(jīng)辦服務效能與社區(qū)工作人員進行了交流，為社區(qū)工作人員解決城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務辦理過程中的難點、堵點，讓社保經(jīng)辦服務延伸到“神經(jīng)末梢”，持續(xù)完善“社保地圖”建設，滿足參保群眾“多點辦”“就近辦”的服務需求。

市社保局還依托社會保險服務民生第一線的優(yōu)勢，持續(xù)推動服務窗口“前移”。針對不同需求的居民，工作人員指引居民利用“吉林省社會保險”微信小程序、“老來健康”APP等線上途徑辦理業(yè)務，進一步推動社保業(yè)務從“可辦”“好辦”向“暢辦”“隨時隨地辦”轉變，實現(xiàn)社保服務“足不出戶、無所不在”的宗旨目標。同時，為社區(qū)內高齡、行動不便的特殊群體提供上門認證服務。

本次活動的服務范圍涵蓋政策講解、線上服務指引、業(yè)務研討及上門待遇資格認證等，活動足跡遍布市區(qū)3個街道、10個社區(qū)，累計服務近300人次。

延邊晨報全媒體記者 柳潤海