近年來，安圖縣長興街道持續(xù)深化網(wǎng)格化管理模式，積極推行“領(lǐng)辦代辦”服務(wù)模式，提升群眾辦事體驗(yàn)，用實(shí)際行動讓基層治理更有溫度。

家住金山小區(qū)的遲貴琴是長興街道興華社區(qū)的特扶對象，身體行動不便，于是，社區(qū)工作人員主動上門為其辦理社保認(rèn)證，并定期走訪慰問。“社區(qū)對我們特別關(guān)心，政策通知及時，還常送生活用品。”遲貴琴感激地說。

興華社區(qū)始終秉持耐心服務(wù)的原則，重點(diǎn)打造“一件事一次辦”的高效服務(wù)體系，并在服務(wù)窗口設(shè)置“幫辦代辦”專區(qū)，由專業(yè)人員全程協(xié)助辦理。今年已累計為老年人等特殊群體提供服務(wù)30余次，涵蓋高齡補(bǔ)貼申請、社保待遇資格認(rèn)證及獨(dú)生子女獎勵申請等事項。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。一直以來，長興街道積極推行“領(lǐng)辦代辦”服務(wù)模式，通過主動下沉服務(wù)，將健康檢查、失業(yè)證申請、社保待遇資格認(rèn)證等便民措施送至居民家門口。今年年初以來，共為轄區(qū)居民辦理服務(wù)事項241件，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)零距離。

延邊晨報全媒體記者 董立志