鄰里爭執(zhí)難解難分，打工維權(quán)不知門路，合同陷阱防不勝防，法律疑問無人解答……這些曾經(jīng)讓人發(fā)愁的難題，如今在安圖縣有了新的解決之道。近日，“中國司法便民平臺”設(shè)備“無人律所”正式入駐安圖縣綜治中心。這一便民舉措，通過科技賦能法律服務(wù)，為全縣群眾免費提供高效便捷的“一站式”法律咨詢服務(wù)，讓專業(yè)法律服務(wù)真正走進百姓生活。

此次引入的互聯(lián)網(wǎng)“無人律所”，依托先進的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，整合全國5萬余名持證律師資源，實現(xiàn)“6秒快速響應(yīng)、7×24小時全天候在線”的專業(yè)服務(wù)。無論是婚姻家庭、鄰里糾紛、勞動爭議等民事問題，還是合同審核、知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)合規(guī)等商事需求，系統(tǒng)都能通過智能算法精準(zhǔn)匹配對應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的律師，滿足群眾多樣化法律需求。

張先生成為首個體驗“無人律所”服務(wù)的群眾。他的妻子離家失聯(lián)近兩年，雙方尚未辦理離婚手續(xù)，他想結(jié)束婚姻卻因“找不到對方”陷入困境。抱著試一試的心態(tài)，張先生來到縣綜治中心的“無人律所”尋求解決辦法。短短5分鐘時間，線上律師便為他解答了所有疑問，理清了后續(xù)流程。

除了律師面對面解答咨詢，“無人律所”還搭載多項實用功能。終端內(nèi)置超300萬條專業(yè)司法語料及29類專題法律知識庫，涵蓋實時更新的法律法規(guī)、典型案例解讀等內(nèi)容，相當(dāng)于把“法律百科全書”搬進了辦事大廳。針對法律文書撰寫難題，群眾只需簡單操作，即可一鍵生成常用法律文書，無需再為格式、措辭犯難。

同時，縣綜治中心一樓接待大廳常駐的公安局、檢察院、法院、司法局等部門的工作人員實現(xiàn)了聯(lián)動服務(wù)。群眾線上咨詢后，若需進一步糾紛調(diào)解，相關(guān)部門可直接參與；如需辦理民商事立案，“無人律所”生成文書后，可直接前往該中心二樓法院辦公區(qū)辦理。從自助查詢、文書生成到現(xiàn)場援助、立案辦理，“無人律所+多部門駐點”的“一站式”服務(wù)模式，讓群眾的法律訴求得到高效閉環(huán)解決。

“無人律所”通過科技賦能，打破傳統(tǒng)法律服務(wù)的時空與地域限制，推動打通法律服務(wù)群眾“最后一公里”。安圖縣綜治中心將持續(xù)優(yōu)化“無人律所”的服務(wù)功能，加強宣傳推廣，讓更多群眾了解并受益于這一創(chuàng)新服務(wù)模式。

延邊晨報全媒體記者 董立志