“中國警察工作效率太高了，讓我感受了中國的溫暖！”近日，琿春市公安局新安派出所收到一封特殊的手寫感謝信，字里行間飽含著俄羅斯游客阿爾喬姆的謝意。這場跨越語言的暖心救助，成為中俄跨境游中的一段溫馨插曲。

幾天前，阿爾喬姆一家跨境來到中國游玩，在琿春市區乘坐出租車后，阿爾喬姆突然發現自己的手機不見了。他的手機內存儲著旅行證件、行程安排等重要信息，要是丟了會很麻煩，焦急萬分的阿爾喬姆在熱心路人的引導下來到新安派出所求助。

接警后，派出所民警一邊用翻譯軟件安撫游客情緒，一邊詳細詢問阿爾喬姆乘出租車的時間和上下車的地點等關鍵線索。根據線索，民警調取相關路段視頻監控，并確定游客所乘坐的出租車。經與司機聯系，確認了阿爾喬姆的電話遺落在出租車上。

隨后，出租車司機將手機送到派出所，交還給阿爾喬姆。次日，阿爾喬姆一家再次來到新安派出所，特意將一封手寫感謝信送到民警手中以表達謝意。

延邊晨報全媒體記者 肇家星