扎根最基層 情暖千萬家——記和龍市人大代表、和龍市文化街道文慧社區黨總支專職副書記劉莉莉
在和龍市文化街道文慧社區,人們總能看到一個忙碌的身影,她或是在樓宇間走訪居民,或是在案頭整理建議,抑或是在施工現場協調督促……她就是和龍市人大代表、和龍市文慧社區黨總支專職副書記劉莉莉。
自2021年當選和龍市人大代表以來,劉莉莉始終牢記“人民選我當代表,我當代表為人民”的莊嚴承諾,扎根基層一線,傾聽群眾心聲,積極建言獻策,用心用情用力解決居民急難愁盼問題,在平凡崗位上展現了新時代人大代表的風采。
“我的工作就在基層,能夠最近距離聽到百姓最真實的聲音。”劉莉莉是這么說的,更是這么做的。為了更好地了解居民需求,她將人大代表履職與社區工作緊密結合,把辦公室“搬”到了居民家門口、小區院落里。她堅持每周至少三天深入網格走訪,每月與十位居民面對面交流,并將大家反映的問題一一記錄在自己的“民情日記本”上。日積月累,日記本越來越厚,每一頁都承載著社區的點點滴滴:吳大爺腿腳不便需要定期探望,李大姐對小區健身器材的規劃有建議,李大爺反映糧食局家屬樓房頂破損存在隱患,張阿姨對建筑垃圾清理有意見……這些看似瑣碎的“小事”,在劉莉莉眼中,都是關乎居民幸福感的“心頭大事”。對于居民反映的問題,能立即解決的,她當場協調處理;需要上級部門支持的,她認真記錄整理,通過代表建議渠道及時反映;暫時無法解決的,她耐心解釋,爭取居民理解。正是這種務實作風,讓她贏得了居民的信任,都愿意向她說真話、訴實情。
在深入了解民情的基礎上,劉莉莉將工作重心放在解決居民實際困難上。2024年冬季,她在走訪中發現“十二網格”一處電線桿緊鄰居民樓,存在安全隱患。她迅速組織社區、居民代表與電力部門召開現場協調會,經過反復溝通協商,最終順利將電線桿遷移至安全位置。2025年,和龍市林業局小區及周邊隱患圍墻的改造問題,是劉莉莉啃下的又一塊“硬骨頭”。該小區廢棄鍋爐房的圍墻年久失修,部分墻體出現傾斜甚至倒塌。發現問題后,劉莉莉第一時間向文化街道及相關部門匯報,最終在多方努力下,隱患圍墻得以徹底改造。類似的事例還有很多,這些民生實事的落實,不僅凝聚著劉莉莉的心血與汗水,也見證著她作為一名人大代表的責任與擔當。
劉莉莉認為,社區工作不僅要解決普遍性問題,更要關注特殊群體的個性化需求。她特別關心社區內的困難獨居老人,把他們當作自己的親人,給予無微不至的關懷。她建立了社區獨居老人臺賬,詳細記錄每位老人的身體狀況、生活需求和實際困難,并組織社區工作人員和志愿者開展“一對一”結對幫扶。她以身作則,定期上門走訪,端午節為老人送粽子,農歷小年送去餃子、春聯。社區老黨員生病,她第一時間前去探望;老人遇到困難,她總是想方設法幫助解決。2024年,得知居民吳大爺的兒子突發腦出血,生活陷入困境,她主動上門了解情況,協助辦理殘疾證和低保,切實為老人解決了難題。這份對特殊群體的貼心關懷,讓居民感受到了濃濃溫情。
作為人大代表,劉莉莉深知做好政策宣傳、凝聚社會共識的重要性。在“千名代表進千村(社區)宣講鑄牢中華民族共同體意識”活動中,她精心組織多場專題宣講,借助“少數民族阿姨教漢族鄰居腌制辣白菜”“漢族師傅幫助少數民族居民維修家電”等身邊鮮活事例,生動傳達中華民族一家親理念。居民們紛紛表示,她的宣講接地氣、不說教,用身邊事講清了大政策。她還推動社區將民族團結進步教育融入日常文化活動,通過“鄰里節”“百家宴”等系列活動,促進各族居民之間的交往交流交融。
“人大代表身份既是榮譽,更是責任。每當通過自己的努力解決一個問題、幫助一位居民、促進一方和諧時,所有的付出都是值得的。”劉莉莉說。4年來,她用實際行動丈量民情,用真心傾聽民意,用實干化解民憂,在平凡崗位上創造了不平凡的業績,生動詮釋了新時代人大代表的責任與擔當。面向未來,她表示將繼續扎根基層、服務群眾,重點關注社區養老、環境改善等民生領域,推動解決更多居民關心的問題,為促進社區各族居民同心同德、團結奮斗,為建設和龍市更加美好的明天貢獻力量。
延邊日報全媒體記者 張愛麗



