今年以來，敦化市稅務局緊扣企業發展需求，以數字化轉型為支撐，以精準服務為抓手，通過創新征納互動應用方式，推動辦稅服務廳轉型升級，全面構建親清稅收營商環境。

為切實解決納稅人、繳費人資料報送往返奔波、涉稅流程辦理繁雜以及政策咨詢、多元化辦稅需求等實際問題，敦化市稅務局堅持以納稅人、繳費人為中心，以推進辦稅服務廳數字化、智能化、場景化轉型為抓手，探索運用征納互動方式，推動辦稅服務廳從以稅費業務辦理職能為主，向響應納稅人個性化訴求、處理復雜辦稅繳費事項、解決稅費爭議、滿足特殊人員服務需求、強化辦稅服務運行監控等為主的全方位轉型升級。

截至目前，敦化市稅務局導稅臺人員日均業務轉型輔導30例，簡事快辦區、自助辦稅區、征納互動區業務受理呈30%、45%、20%的均衡格局。線上辦稅效能也顯著釋放，依托征納互動平臺，完成超600戶個體戶線上登記分流，辦理稅費業務1.1萬筆，占總業務量50%以上，平均辦事時長縮短45%；解決企業難題50余條，協調“銀稅互動”資金3億元。

延邊晨報全媒體記者 張成國