今年以來，為解決群眾獲取社保政策渠道不暢通問題，延吉市社保局積極構建多維協同的媒體宣傳矩陣，打破社保政策傳遞的空間壁壘，將便民服務延伸至群眾身邊。

延吉市社保局創新推出“1234”工作機制：一是做強《社保在線 您問我答》電臺欄目；二是深化與《延邊日報》《延邊晨報》等媒體的合作；三是做優“抖音”“微信視頻號”“微信服務號”三個新媒體平臺；四是建立內容策劃組、視頻攝制組、出鏡主持組、宣傳推廣組四支專業隊伍。通過多渠道、多途徑、多平臺融合宣傳，構建起全方位立體傳播矩陣，實現宣傳領域全覆蓋。為確保群眾“愿意看、看得懂、算得清”，延吉市社保局以群眾需求為導向，創新制作“小安帶你辦社?！薄吧绫Ｐ」适隆薄爸R小講堂”等系列高質量社保短視頻，全方位、及時準確解讀社保政策、展示社保工作動態。

在抖音直播政策宣傳中，延吉市社保局將專業性較強的政策業務術語轉化為通俗易懂的百姓語言，讓社保政策廣泛傳播、深入人心。工作人員從群眾咨詢熱線、線上平臺留言及窗口反饋中，提煉出群眾最關心的社保新政與高頻問題，再由業務骨干化身“政策主播”，采用“政策要點精講+典型案例剖析+在線實時答疑”的形式，與群眾深度互動、解讀政策，將服務窗口延伸至群眾指尖，有效拓寬了政策宣傳渠道，增強了政策滲透效果。

延吉市社保局相關負責人表示，將繼續聚焦社保工作主責主業，增強社保政策宣傳的互動性和體驗感，讓群眾對社保政策可知、可看、可學，切實履行“社保記錄一生、保障一生、服務一生”的莊嚴承諾。

延邊日報全媒體記者 劉鑫君