4月27日，延吉市在延邊玩士尼文化發展旅游有限公司（恐龍王國）、中國朝鮮族民俗園等旅游景區設立消費維權服務站。

消費維權服務站是直接設立在消費現場的快速處理和解決消費爭議的綠色通道。通過建立消費維權服務站，可以縮短糾紛處理時限，節省消費者維權時間和維權成本，同時促進企業落實主體責任，增強誠信經營意識，實現一般消費糾紛和解在企業、化解在基層、解決在源頭。

中國朝鮮族民俗園運營總監朱保坤表示，中國朝鮮族民俗園是全國有名的網紅打卡地，來自全國的游客非常多，平常日接待量4000人左右，“五一”期間預計日均接待游客1.5萬人。設立消費維權服務站，是對他們的一種鞭策。他們一定會按照規章制度處理消費者的投訴舉報，秉承游客至上的服務理念，全心全意為消費者服務，把延吉良好的旅游形象傳播到全國去，為延吉旅游增光添彩。

延邊日報全媒體記者 牛澤剛 文/圖