延吉公安將警務(wù)與旅游經(jīng)濟深度融合,為旅游業(yè)注入“平安底色”——讓游客玩得開心又安心
清晨的水上市場熱鬧非凡,來自各地的游客爭相體驗著延吉的煙火氣;在中國朝鮮族民俗園,身著朝鮮族服飾的游客,拍照留念定格美好瞬間;夜幕下的布爾哈通河畔霓虹閃爍,延吉網(wǎng)紅彈幕墻前游人如織……今年以來,旅游熱潮在延吉持續(xù)涌動,面對激增的人流車流、新興景區(qū)治理與多元服務(wù)需求,延吉市公安局以“護航發(fā)展、服務(wù)為民”為核心,通過警力前置、動態(tài)調(diào)整、多元協(xié)同、精準(zhǔn)治理四大舉措,將警務(wù)與旅游經(jīng)濟深度融合,為延吉從“網(wǎng)紅”變“長紅”注入堅實可靠的“平安底色”,讓游客玩得開心又安心。
主動作為謀創(chuàng)新,構(gòu)建“平安+服務(wù)”雙體系
延吉市公安局立足城市發(fā)展大局,將護航旅游經(jīng)濟作為核心任務(wù),明確“警力跟著警情走、服務(wù)跟著游客走”原則,圍繞夜間經(jīng)濟、新興景區(qū)、旅游服務(wù)、市場規(guī)范四大場景,打造“全域巡防、快速響應(yīng)、多元聯(lián)動、源頭治理”體系。
從延吉網(wǎng)紅彈幕墻的“警察藍”到在中國朝鮮族民俗園開展聯(lián)合執(zhí)法,從景區(qū)交通管理到便民服務(wù),每一項舉措都緊扣“平安”與“服務(wù)”,讓游客感受延吉風(fēng)情的同時,收獲“看得見的安全感”。
警力前置顯擔(dān)當(dāng),織密“全域覆蓋+動態(tài)調(diào)整”的平安防護網(wǎng)
針對旅游旺季客流集中特點,延吉市公安局打破傳統(tǒng)巡邏模式,實現(xiàn)“顯性用警、快速響應(yīng)”。每日17時30分起,州公安局支援警力、延吉市公安局機關(guān)下沉警力與交巡警、特警組成10余個執(zhí)勤組進駐延吉網(wǎng)紅彈幕墻核心區(qū),開展巡防、交通指揮與糾紛調(diào)解。同時,大學(xué)城警務(wù)室快速化解商戶糾紛,公園路騎警及時糾違并指路,特種防暴車與特警執(zhí)勤不僅筑牢安全屏障,也成為游客的“打卡點”。
圍繞夜間經(jīng)濟,延吉市公安局增設(shè)阿里郎廣場、南山夜市等11個夜巡點位,實行“三定”模式,16個非一線部門下沉夜巡,同步推行“1民警+1輔警+3義警”執(zhí)勤模式,聯(lián)動社區(qū)、城管形成合力保安全。通過“情指研判+線上調(diào)度”動態(tài)調(diào)防,新建5個警務(wù)站、3個警務(wù)倉、4處武裝機動點,形成12處快速反應(yīng)圈,主城區(qū)見警率提升40%,夜間涉旅警情同比下降32%,可防性治安案件下降16.5%。
規(guī)范治理破難題,打出“市場整治+源頭管控”的組合拳
針對中國朝鮮族民俗園旅拍“小蜜蜂”拉客、商戶惡性競爭等涉旅游易發(fā)多發(fā)問題,延吉市公安局創(chuàng)新“三個同步”工作法:聯(lián)合文旅部門組建工作組,以“1條線路巡查+2個定點防控”勤務(wù)模式,每日8:30至21:30全覆蓋巡邏,借微信工作群實現(xiàn)問題即時處置;對“小蜜蜂”實施“口頭警告—法律告知—依法訓(xùn)誡”三步走,目前已累計處罰6人、訓(xùn)誡32人;對接司法部門借鑒判例,組建16人專案組,查處全國首起“小蜜蜂”擾序案,依法處罰6人。通過這些舉措,延吉市公安局重拳打擊了擾亂旅游市場秩序行為,有力凈化了景區(qū)治安環(huán)境,實現(xiàn)法律效果與社會效果統(tǒng)一。
服務(wù)升級暖人心,打造“便民+服務(wù)”的貼心服務(wù)矩陣
結(jié)合延邊多民族聚居、外國游客增多的特點,延吉市公安局在景區(qū)警務(wù)站用AI翻譯軟件提供多語種服務(wù),并會同延邊大學(xué)組建英、韓、俄語人才庫,避免因語言障礙導(dǎo)致公安服務(wù)延誤。
執(zhí)法中,創(chuàng)新交管視頻連線快處、警情雙派機制,縮短事故處置時間;在延吉網(wǎng)紅彈幕墻、中國朝鮮族民俗園等區(qū)域減少夜查,落實7類輕違“不罰款、只勸離”,探索交警鐵騎的專業(yè)化、機動化、特色化發(fā)展道路,打造“城市移動管理名片”。
“警燈常亮、警察常在,我們游玩得很安全、很安心、很放心。”來自江蘇的游客齊先生一家道出了廣大游客的心聲。
警察就是名片、執(zhí)勤就是風(fēng)景、管理就是服務(wù)、執(zhí)法就是守護。延吉市公安局為城市文旅“出圈”筑牢了安全防線,切實提升了游客的安全感和滿意率。今后,該局將深化“潮汐用警、顯性派警、隱性布警”模式,強化人員密集場所應(yīng)急演練,面向社會征集旅游治理意見,推動“被動響應(yīng)”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變,以“平安底色”擦亮旅游品牌,用“警務(wù)溫度”護航城市高質(zhì)量發(fā)展。
延邊日報全媒體記者 馬楠



