近日，圖們市市場監督管理局為行動不便的群眾上門辦理業務，以溫暖的“移動服務”高效解決群眾的“急難愁盼”問題，贏得群眾認可和點贊。

日前，圖們市市場監督管理局行政審批窗口接到一位群眾的求助電話，稱其因手術后行動困難，無法前往政務大廳辦理營業執照注銷業務。了解此訴求后，圖們市市場監督管理局立即啟動應急服務機制，主動上門為其解決實際困難。在該名群眾家中，工作人員化身“移動辦事窗口”，耐心指導填報信息，逐一核對注銷所需材料，現場完成網上業務申請、實名認證、業務審核等全套流程。工作人員專業高效的操作、熱情貼心的服務，讓原本繁瑣的業務變得便捷順暢。業務辦理完畢后，該名群眾對圖們市市場監督管理局“急群眾之所急、想群眾之所想”的貼心服務連連稱贊，對工作人員主動上門、高效務實的工作作風給予高度評價。

此次上門服務是圖們市市場監督管理局深化“放管服”改革、優化營商環境的一次生動實踐。近年來，圖們市市場監督管理局始終堅持以人民為中心的發展思想，不斷創新政務服務模式，采取靈活多樣化服務方式，積極推行“上門辦”“幫代辦”“預約辦”等便民舉措，全力為企業和群眾提供有速度、有溫度的政務服務。

延邊日報全媒體記者 劉鑫君