為深入貫徹落實(shí)延邊州“引客入延”戰(zhàn)略部署，8月19日起，延吉機(jī)場分公司在長春龍嘉機(jī)場、龍嘉高鐵站同步設(shè)立“引客入延·入延有禮”咨詢服務(wù)臺(tái)，構(gòu)建集政策解讀、信息咨詢、權(quán)益指引等于一體的“一站式”服務(wù)。

從早班機(jī)場巴士抵達(dá)至延吉末班高鐵運(yùn)營結(jié)束，期間，延吉機(jī)場青年服務(wù)志愿者向旅客發(fā)放“引客入延”政策宣傳手冊，主動(dòng)講解延邊州交通補(bǔ)貼、景區(qū)優(yōu)惠等政策內(nèi)容，讓旅客清晰了解入延福利，提前規(guī)劃行程。延吉機(jī)場與延吉高鐵站也搭建協(xié)同服務(wù)機(jī)制，站內(nèi)宣傳“引客入延”政策要點(diǎn)，在候車區(qū)、出站口等關(guān)鍵位置擺放政策宣傳展架，志愿者同步駐點(diǎn)解答疑。

截至目前，延吉機(jī)場青年服務(wù)志愿者已在龍嘉機(jī)場、龍嘉高鐵站為1626名旅客提供了一對一政策咨詢服務(wù)，發(fā)放宣傳手冊2721份，有效提升了“引客入延”政策的傳播力，為吸引長春及周邊地區(qū)旅客赴延旅游搭建了高效橋梁。

延吉機(jī)場分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，機(jī)場將“政策落地”與“服務(wù)升級”緊密結(jié)合，利用線上和線下平臺(tái)廣泛宣傳，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，切實(shí)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打通旅客入延“最后一公里”。

延邊晨報(bào)全媒體記者 張京