“我們小區(qū)樓頂鐵皮松動的問題一上傳平臺，馬上就有社區(qū)工作人員來給協(xié)調(diào)處理，不到兩個小時問題就解決了。”近日，家住龍井市梨園街道梨園社區(qū)蘭江西苑小區(qū)的欒女士為街道的“碼”上服務點贊。

為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，精準提供便民服務，梨園街道以數(shù)字賦能、資源整合、多網(wǎng)融合為抓手，于2022年12月打造了“您‘碼’上說，我馬上辦”智慧治理服務平臺。居民可通過平臺線上反映民生訴求，梨園街道則按照“一事一辦結(jié)”的原則，建立“居民+社區(qū)+街道+責任部門”四級聯(lián)動工作體系，推行“群眾點單、社區(qū)接單、街道派單、部門領單”閉環(huán)管理模式，形成“民意隨時表達、民情快速反映、民生需求及時解決”的良性循環(huán)，切實解決了居民的急難愁盼問題。截至目前，通過該平臺共收集社情民意617個，提供民生服務405次，解決矛盾糾紛73件，排查安全隱患73處，開展環(huán)境整治66處。

住在梨園街道河西社區(qū)的張大爺有件煩心事，其兒子一直找不到合適的工作。近日，老人把兒子的求職信息報送至“您‘碼’上說，我馬上辦”平臺，街道接收到求職意向后，按照人崗相似進行匹配，并為供需雙方提供了對接交流等服務，最終，讓張大爺?shù)膬鹤訉崿F(xiàn)了“家門口”就業(yè)。截至目前，梨園街道通過“線上零工市場”累計發(fā)布招聘崗位208個，登記求職人員信息200余人，提供就業(yè)咨詢80余次，130余人實現(xiàn)就業(yè)。

延邊晨報全媒體記者 許艷梅